13 de Junho de 2018

IT Helpdesk / Suporte Aplicativo (m/f)

La Redoute Portugal

  • Localidade Leiria
  • Contrato Contrato sem termo
  • Horário Full-time
  • Remoto Permite trabalho remoto
  • Referência REFA.  ITHD- SA1.  

Líder e- Fashion em Portugal, a La Redoute desenvolveu em Leiria um Centro de Serviços Partilhados, nomeadamente na Direção Organização e Sistemas Informáticos.

Em fase de franca expansão, procura integrar nos seus quadros um IT Help – Desk / Suporte Aplicativo.

Este profissional irá integrar uma equipa de desenvolvimento e participará na evolução e manutenção do sistema. A trabalhar a partir de Leiria irá prestar serviço às várias filiais do grupo, assegurando o suporte aplicativo, na maioria de aplicativos Back-Office e CRM.

 

Principais Responsabilidades:

  • Manutenção e suporte de aplicativos existentes, correções, parametrizações seguindo procedimentos:
    • Ecosistema Java: Spring Framework, Jenkins, Sonar, JUnit, Selenium, Puppet, Futuro Docker/Kubernetes, Services Discovery,
    • Infraestructuras : Linux/Windows, Glassfish/Tomcat, DB2/PostgreSQL/Oracle;
  • Análise e diagnóstico de problemas de nível 1 e 2, com procedimentos e base de conhecimento;
  • Suporte remoto às várias filiais, nomeadamente por sistema de ticketing.

Competências e experiencia desejadas: 

  • Licenciatura em Engenharia Informática; 
  • Mínimo 2 anos de experiencia em funções de suporte e diagnóstico (manutenção e incidentes);
  • Comunicação orientada para o cliente e capacidade para resolução de problemas;
  • Domínio da língua Inglesa (falada e escrita);
  • Conhecimento de Java, base de dados e SQL;
  • Excelente capacidade de comunicação, organizado, proativo e criativo

 

Valoriza-se:

  • Domínio língua Francesa;
  • Conhecimentos/experiencia na área do retalho, COBOL/DB2 e Framework Java Spring;
  • Formação e certificação nas áreas tecnológicas indicadas

 

Oferecemos:

  • Formação inicial e contínua;
  • Remuneração compatível com a experiência e exigências da função;
  • Pacote de benefícios sociais em vigor na empresa;
  • Integração em equipa jovem e proactiva;
  • Experiencia de trabalho em contexto multinacional 

 

Se está interessado(a) em integrar uma empresa sólida, filial de um grande grupo multinacional envie o seu CV para [email protected]