4 de Agosto de 2022

Técnico de Helpdesk (m/f)

Divultec

  • Localidade Porto
  • Contrato Contrato sem termo
  • Horário Full-time
  • Referência TEC2208

Descrição da Função:

  • Assegurar o suporte na configuração dos equipamentos de hardware e software
  • Realizar o suporte técnico aos utilizadores (remoto, telefónico ou presencial)
  • Proceder à conservação, manutenção e reparação de equipamentos TI
  • Participar na gestão do inventário de hardware e software
  • Contribuir na gestão de ambiente Windows (contas de utilizadores, permissões e níveis de acesso).

Perfil Técnico:

  • 12º Ano (áreas tecnológicas), preferencialmente TESP ou CET (Redes, Informática, Telecomunicações)
  • Conhecimentos técnicos em Service Operation e Workplace Desktop (apoio ao utilizador)
  • Conhecimentos de Hardware, Protocolos de Rede, O365 e Antivírus
  • Experiência em diagnóstico e resolução de problemas de redes (básico)
  • Segurança de Infraestrutura e Aplicacional (preferencial)
  • Conhecimentos de ITIL (preferencial)
  • Bons conhecimentos de inglês.

Perfil Pessoal:

  • Gosto pelo trabalho em equipa
  • Capacidade de análise e resolução de problemas
  • Orientação para Helpdesk
  • Orientação para os resultados
  • Planeamento e organização
  • Boa capacidade de comunicação
  • Carta de Condução.

Oferecemos:

  • Integração numa equipa jovem e dinâmica;
  • Pacote salarial atraente e de acordo com a experiencia demonstrada;
  • Oportunidade de progressão na carreira;
  • Desenvolvimento de competências e formação continua.
     

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