Service Desk/Desktop Management (m/f)

A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas.

Sempre gostaste do mundo das telecomunicações? Então vais gostar deste projeto, pois aqui terás a possibilidade de inovar nas áreas da TV, internet e voz. Farás ainda parte de uma equipa cujos projetos terão grande exposição a nível nacional.

Procuramos um(a) consultor de Service Desk/Desktop Management para um projeto em Mozelos (Distrito de Viana do Castelo).

Quem procuramos:

-Formação Académica Superior em Engenharia Informática ou experiência equivalente;
-Experiência em criar e gerir relatórios para monitorização da operação tendo em conta os SLA's, KPIs e OLAs contratados.;
-Experiência em gerir o alinhamento entre a Operação e a Gestão do Serviço;
-Experiência em acompanhar as equipas no terreno assim como fazer gestão de recursos;
-Experiência com Windows;
-Conhecimento de Hardware e noções de redes informáticas;
- Conhecimentos ou certificação ITIL;
-Noções de redes informáticas;
- Carta de condução válida em Portugal e disponibilidade para deslocações na região;
-Capacidade analítica, pensamento crítico e criativo;
-Responsabilidade, proatividade, autonomia e dinamismo;
-Disponibilidade para deslocações e realizar prevenções;
-Capacidade de resolução de problemas e de comunicação eficaz.

O que oferecemos:

- Seguro de Saúde;
- Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;
- Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
- Processo de onboarding remoto;
- Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
- Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
- Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!

Candidaturas:

Submete a tua candidatura aqui.
Para além disso, se também quiseres estar a par das novidades do mercado de trabalho sabe mais aqui.

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