Vem fazer parte da nossa equipa!
A CompuWorks, uma das empresas líderes no setor de TI há mais de 23 anos, está à procura de um IT Helpdesk para se juntar à nossa equipa Técnica! Com mais de 350 clientes no mercado médio, oferecemos a oportunidade de trabalhar com tecnologias de ponta, em um ambiente dinâmico e inovador. O profissional selecionado irá gerir parque informático
O que irás fazer:
Implementar, administrar e migrar os sistemas informáticos dos nossos clientes, incluindo computadores, servidores, redes e aplicações. Garantir a segurança dos dados e sistemas, utilizando as melhores ferramentas e práticas do mercado. Ser um verdadeiro especialista no suporte técnico, mantendo toda infraestrutura IT sempre a funcionar na sua melhor performance!
Procuramos alguém que:
• Curso técnico ou licenciatura em Tecnologias de Informação, Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área similar;
• Formação complementar em suporte técnico, sistemas operativos ou redes será valorizada;
• Experiência mínima de 2 anos em funções de suporte técnico de 1.ª e 2.ª linha (Helpdesk / Service Desk);
• Experiência em atendimento e resolução de incidentes técnicos, presenciais e remotos, em ambiente empresarial;
• Experiência na instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras, periféricos e software corporativo;
• Experiência com plataformas de ticketing / ITSM;
• Valorizada experiência em ambientes Microsoft 365 / Active Directory / Windows Server;
• Domínio de sistemas operativos Windows 10/11 e Office 365 / Microsoft 365;
• Conhecimentos de Active Directory (gestão de utilizadores, grupos, permissões e políticas);
• Conhecimento prático de configuração de rede.
• Suporte a equipamentos móveis (Android, iOS);
• Instalação e suporte de antivírus, software de produtividade e aplicações corporativas.
• Capacidade de documentação simples de procedimentos técnicos e incidentes;
• Conhecimentos de ITIL Foundation ou experiência com metodologias ITSM;
• Noções de gestão de políticas de segurança (GPO, MFA, Intune, etc.);
• Experiência em ambientes híbridos Microsoft 365 / Azure AD;
• Capacidade de suporte a videoconferência (Teams, Zoom, Webex, etc.).
O que oferecemos:
Um ambiente de trabalho descomplicado, inovador e com uma equipa incrível!
Oportunidades reais de crescimento pessoal e profissional, com formações que alinham os teus objetivos aos da empresa.
Projetos desafiantes com uma carteira de clientes diversificada.
Autonomia para gerir o teu trabalho e tomar decisões.
Condições salariais e benefícios ajustados à tua experiência e desempenho.
Se és apaixonado por tecnologia e procuras um ambiente de trabalho que valorize o teu talento, a CompuWorks é o lugar ideal para ti! Estamos à espera de pessoas como tu!
Envia-nos o teu CV detalhado para <endereço ocultado>, indicando no assunto "IT Helpdesk ".
Para ter acesso aos endereços (email/site) de candidatura neste anúncio deverá estar autenticado no site.
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