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"A qualidade dos Sistemas de Informação através do ITIL e ISO 20000. O alinhamento perfeito!"A Rumos, vai realizar mais um evento Tech Sessions, desta vez abordando a temática da qualidade dos Sistemas de Informação através do ITIL e ISO 20000.
Agenda do Evento:
09:00 – Welcome Coffee
09:15 – Abertura do evento
Apresentação institucional Rumos,
por Jorge Lopes (Coordenador Comercial Lisboa)/ Paula Magalhães (Coordenadora Comercial Porto)
09:30 – “Repensar os serviços de Tecnologias de Informação na era do ISO 20000” – Parte I
Por: João Rodrigues *
10:30 – Coffee Break
10:45 – “Repensar os serviços de Tecnologias de Informação na era do ISO 20000” – Parte II
Por: João Rodrigues *
11:45 – Case Study: “Adaptação do ITIL na PRIMAVERA”
Por: António Pereira, IT Head Manager, PRIMAVERA – Business Software Solutions
12:30 – Perguntas e Respostas
12:50 – Fecho do Evento
Outras Informações
- Inscrições Limitadas aos lugares disponíveis
- Evento gratuito
