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As ferramentas de comunicação e de colaboração são um factor critico para uma gestão eficiente dos negócios das organziações empresariais. Disponibilizar ferramentas de comunicação adequadas aos colaboradores pode contribuir significativamente para o crescimento da produtividade, assim como para a redução dos custos de funcionamento da sua organização. As comunicações unificadas podem disponibilizar benefícios imediatos na medida em que possibilitam o aumento da produtividade e o reforço da colaboração através da integração da comunicação no interior da organização. Por outro lado, estas tecnologias permitem a partilha de conhecimento através de diferentes geografias, assim como contribuem para a melhoria da eficiência organizacional através da integração dos processos de negócio na estratégia de comunicações.Temas Propostos para Análise
- Desenvolver a administração das comunicações com IP
- O que deve ser considerado ao migrar para IP
- Como fazer hosting e outsourcing de sistemas telefónicos
- Como as aplicações IP podem contribuir para o desenvolvimento da organização
- As Comunicações e as empresas inteligentes
- Repensar a gestão das TI e das Comunicações
- A mudança do interface num universo de convergência
- Integração: como, porque e o que pode obter-se
- A consolidação de redes
- Relacionar os benefícios do IP e mobilidade
- Avaliação do ROI
- Conhecer as ferramentas para realizar análise de risco e ver os temas de segurança a considerar numa solução IP
- Perceber todos os benefícios da vídeo-telefonia
- Aprender como optimizar o uso de uma solução
- Estudos de caso
A Quem se Destina
- CIO - Directores de SI e de TI
- Gestores de Telecomunicações
- Gestores de projecto e planeamento
