“Queremos avançar com a Uphill para a entrada no Reino Unido em 2026”

Solução IA da Uphill está a ajudar o SNS no atendimento telefónico e nas urgências hospitalares. Este ano quer expandir a novos mercados, diz Eduardo Freire Rodrigues, CEO da UpHill Health, ao ECO. 

Começou como uma espécie de personal trainer para os médicos, depois a Uphill começou a chegar diretamente aos pacientes com a aplicação Liber e, desde o ano passado apostaram em duas áreas estratégicas: os serviços de urgência e as linhas de saúde onde colocaram a inteligência artificial ao serviço dos utentes do SNS. Agora, depois de Espanha, está com os olhos postos na expansão. Reino Unido é o mercado na mira já este ano. Mas há mais. 

“Lançámos no final de dezembro a Hilly AI — uma solução de IA conversacional que aumenta, em grande escala, a capacidade das equipas e que já está a ser aplicada no processo de triagem clínica telefónica da Linha SNS24 através do operador Meo”, adianta Eduardo Freire Rodrigues, CEO da UpHill Health, ao ECO. “Portugal é agora o primeiro país na Europa com IA na triagem clínica telefónica em escala nacional pois nenhum outro país tem implementada e em utilização uma ferramenta com esta abrangência”, afiança.

E nas urgências hospitalares estão a atuar na “redução do tempo de permanência dos doentes” através da “automatização do processo de avaliação inicial, com redução do número de observações presenciais”. A solução está operacional em Unidades Locais de Saúde como Santa Maria, Coimbra, Lisboa Ocidental, Cova da Beira e Amadora-Sintra.

Em Espanha, acaba de lançar uma plataforma na região autónoma da Cantábria. “A solução da UpHill é já um dispositivo médico certificado na União Europeia com classe IIa, e permite, em cenários de utilização hospitalar, reduzir o tempo de espera nas urgências em 50% e os reinternamentos hospitalares em 35%, com uma abordagem sempre human in the loop“, diz o CEO.

Depois de levant...

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