Portos de Lisboa e de Setúbal lançam projeto de inteligência artificial e novo datacenter

Os Portos de Lisboa e de Setúbal e deram início a um novo ciclo de modernização tecnológica com o lançamento de um projecto estruturante de Inteligência Artificial (IA) e com a adjudicação do projecto de execução de um novo datacenter, reforçando a sua estratégia de digitalização, eficiência operacional e resiliência tecnológica.

O projecto de IA será implementado em duas fases, colocando os colaboradores no centro do processo de transformação digital. A primeira fase, já em curso e que decorre durante o primeiro semestre, inclui a formação e capacitação de um grupo-alvo de 35 colaboradores de cada um dos portos, num total de 70 profissionais. Com um carácter eminentemente prático e experimental, este primeiro passo envolve um grupo-alvo que irá testar e integrar, nas suas actividades diárias, a ferramenta de Assistente de IA denominada Copilot.

Esta solução de inteligência artificial generativa funcionará como um apoio directo ao posto de trabalho, auxiliando tarefas como a redacção de relatórios, a análise rápida de informação, a resposta a comunicações, a consulta de procedimentos internos e a gestão de agendas.
O investimento associado ascende a 52 mil euros, englobando-se neste valor a formação e o licenciamento da ferramenta, estando a sua conclusão prevista para Junho deste ano. Em simultâneo, será criado um agente de IA para apoio aos utilizadores dos serviços online dos portos e das redes sociais, com vista a simplificar e clarificar o relacionamento entre o utilizador e o porto.

Superada a adaptação e validação com os utilizadores, o projecto avançará para a segunda fase, onde as tecnologias de IA serão aplicadas à automatização, agilização e optimização de procedimentos internos críticos, com impacto transversal nos dois portos. Esta fase incluirá a automatização da análise e processamento de pedidos de ocupações dominiais e lançamento de concursos públicos, registo de entradas e facturas, entre outros.

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