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9 de março de 2026 - SAPO

Feedzai escolhida para modernizar combate à fraude e lavagem de dinheiro no Novo Banco

Feedzai escolhida para modernizar combate à fraude e lavagem de dinheiro no Novo Banco

O Novo Banco escolheu a Feedzai para um “projeto de transformação multianual desenhado para modernizar” a prevenção de fraude e a lavagem de dinheiro.

A Feedzai foi a parceria escolhida pelo Novo Banco para um “projeto de transformação multianual desenhado para modernizar” a prevenção da fraude e a lavagem de dinheiro no banco, bem como colocar as defesas do banco contra crimes financeiros “à prova de futuro”.

“A transformação visa proporcionar melhorias significativas para os clientes e equipas da linha da frente em áreas críticas, tais como melhorar a qualidade dos alertas, reduzir os tempos de investigação e melhorar a deteção de riscos”, informa a empresa tecnológica em comunicado. A instituição destaca a gestão centralizada do risco, através da fusão de várias equipas – ‘know your costumer’, anti-lavagem de dinheiro e fraude -numa única plataforma.

“Ao consolidar os sinais de risco num único ambiente, o Novobanco poderá detetar ligações entre comportamentos suspeitos que antes eram invisíveis em ferramentas desconectadas”, destaca a Feedzai. “O resultado é uma maior visibilidade do risco do cliente e das transações, uma tomada de decisão mais rápida e informada e uma proteção mais forte ao longo de todo o ciclo de vida do cliente”, acrescenta.

Do lado dos clientes, estas alterações são visíveis através de ‘onboardings’ mais rápidos. A Feedzai realça ainda a recente parceria com a Neterium que, garante, tem diminuído os falsos positivos e reduzido, por consequência, os atritos para clientes legítimos.

Segundo a Feedzai, o Novo Banco “pretende agora expandir a cobertura para casos de uso relacionados com fraude, anti-lavagem de dinheiro e cibersegurança”. “As próximas fases irão introduzir análises de risco do cliente baseadas em eventos, desencadeadas por mudanças comportamentais, capacidades mais amplas de deteção de fraudes em todos os canais e a integração de módulos adicionais de...

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