BPI vai formar 4.500 colaboradores em Inteligência Artificial

O BPI vai formar 4.500 colaboradores em Inteligência Artificial (IA) no âmbito do programa AI Dive, desenvolvido em parceria com a 42 Portugal. A iniciativa, com duração de um ano, pretende reforçar as competências digitais das equipas do banco, com foco em áreas como a IA generativa e a sua aplicação prática no contexto de trabalho.

O BPI vai formar 4.500 colaboradores em Inteligência Artificial (IA) no âmbito do programa AI Dive, desenvolvido em parceria com a 42 Portugal. A iniciativa, com duração de um ano, pretende reforçar as competências digitais das equipas do banco, com foco em áreas como a IA generativa e a sua aplicação prática no contexto de trabalho.

O programa integra-se na estratégia do BPI de transformação digital dos serviços bancários, com o objetivo de aumentar a personalização da experiência do cliente e a eficiência operacional, garantindo simultaneamente o uso ético da tecnologia. Com uma abordagem prática e presencial, o AI Dive aposta na aprendizagem colaborativa, desafiando os colaboradores a trabalhar em equipa na resolução de problemas reais.

Afonso Eça, Administrador Executivo do BPI, afirma que “o programa AI Dive coloca os Colaboradores no centro da transformação do Banco, valorizando o seu contributo para melhorar a experiência do Cliente e para o crescimento do negócio. O objetivo é dotar as nossas equipas de competências que lhes permitam automatizar tarefas e dedicar mais tempo a atividades de maior valor, como o serviço ao Cliente e a capacidade de antecipar necessidades”.

O AI Dive foi desenvolvido em parceria com a Shaken Academy e a 42 Portugal, entidades que seguem um modelo pedagógico assente na aprendizagem prática e colaborativa, com presença em Lisboa, Porto e Coimbra.

Segundo Pedro Santa Clara, fundador da 42 Portugal, “a parceria com o BPI através do AI Dive permite que os Colaboradores desenvolvam competências em inteligência artificial aplic...

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