Norte-americana UJET inaugura primeiro escritório em Portugal e escolhe Porto como Hub tecnológico europeu

Empresa norte-americana focada na transformação da experiência do cliente através da Inteligência Artificial escolhe o Porto como o seu hub tecnológico europeu. 

A UJET, líder global na transformação da Experiência do Cliente (CX) através de Inteligência Artificial (IA), sediada em São Francisco, nos Estados Unidos, onde também tem escritórios em Los Angeles e em Austin, e membro da Porto Tech Hub, anunciou a abertura do seu primeiro escritório em Portugal, localizado na cidade do Porto. Esta iniciativa estratégica solidifica o compromisso da empresa com Portugal como o seu principal centro tecnológico e Centro de Excelência na Europa.

A UJET é uma plataforma de contact center na nuvem (CCaaS) baseada em inteligência artificial, focada em modernizar o atendimento ao cliente (CX) através de smartphones.

A expansão para o Porto surge na sequência de uma bem-sucedida ronda de financiamento de 76 milhões de dólares em 2024, elevando o investimento total angariado pela UJET para mais de 150 milhões de dólares desde a sua fundação em 2015. Entre os investidores destacam-se nomes como Sapphire Ventures, GV (Google Ventures), Kleiner Perkins e Citi Ventures.

Com sede em São Francisco, Califórnia, a UJET explica em comunicado que tem vindo a fortalecer a sua presença internacional, prestando apoio a empresas em mais de 20 países na América do Norte, Europa e Ásia. A equipa global da UJET conta com mais de 300 colaboradores, dos quais mais de 60 já estão baseados em Portugal. A empresa pretende agora acelerar o seu crescimento no país, capitalizando o talento nacional de alta qualidade, especialmente nas áreas de engenharia de software e gestão de produto.

A escolha do Porto é um passo estratégico fundamental para a expansão europeia da UJET, focada na inovação tecnológica. Raúl Costa, Diretor de Operações e Negócio na UJET, sublinha: “A abertura deste escritório é um marco fundamental para a...

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