Randstad Portugal cria Fred para revolucionar o recrutamento

Assistente virtual é suportado por inteligência artificial e está a acelerar a pré-triagem no recrutamento. Randstad Portugal diz que no primeiro mês da entrada em ação de Fred 62% das candidaturas foram entregues com sucesso. 

Chama-se Fred e foi esta quinta-feira, 12, apresentado oficialmente pela empresa de gestão de talento Randstad Portugal. O assistente virtual Fred é suportado por inteligência artificial (IA) e tem como objetivo facilitar a pré-triagem no recrutamento.

Desenvolvido em parceria com a tecnológica HireData, Fred está integrado no Carerix, o sistema de gestão de candidaturas (Applicant Tracking System, ATS) da empresa.

“O Fred está a revolucionar o setor do recrutamento, ao atuar como um primeiro ponto de contacto, através da aplicação de mensagens eletrónicas WhatsApp”, explica a Randstad Portugal ao Jornal Económico.

“Em poucos minutos após a submissão de uma candidatura, seja num portal de emprego ou nas redes sociais, a ferramenta inicia o diálogo. Este envolvimento em tempo real fornece acesso imediato a informações relevantes sobre as vagas e valida o interesse do profissional”.

Ao colmatar a espera gerada pelos tradicionais contactos por correio eletrónico, o sistema combate as taxas de abandono. Segundo a Randstad Portugal, 62% das candidaturas foram entregues com sucesso no primeiro mês de atividade de Fred e no âmbito de auto triagens a taxa de conversão de perfis validados ultrapassou os 80%.

A experiência também foi avaliada pelos profissionais com uma média de satisfação de 4,59 em 5 pontos.

“A IA atua como uma ferramenta de suporte que agiliza o contacto inicial e assegura respostas rápidas, mas todo o fluxo opera sob constante e rigorosa supervisão humana. A tecnologia remove a fricção mecânica, garantindo que a decisão final e o controlo estratégico permanecem, de forma inegociável, nas mãos dos nossos consultores especializado...

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