Californiana Five9 abre centro de engenharia no Porto para 300 pessoas

Tecnológica americana instala no Porto o novo hub europeu de Investigação e Desenvolvimento (I&D), com especialização nas áreas de inteligência artificial, engenharia de software e operações cloud. 

A Five9, fornecedora de soluções cloud para call center que soma mais de 2.500 clientes em todo o mundo, anunciou esta terça-feira a abertura de um novo hub europeu de Investigação e Desenvolvimento no Porto. O escritório português vai ser a sede de engenharia da empresa americana deste lado do Atlântico, abrangendo capacidades nas áreas de inteligência artificial, engenharia desoftware e operações cloud.

Em comunicado, a empresa californiana adianta que esta operação portuguesa, que vai “ajudar a escalar a crescente presença internacional da Five9”, conta já com mais de uma centena de colaboradores – entre novas contratações e pessoas provenientes de outras localizações da empresa –, prevendo aumentar o número de profissionais para 300 nos próximos anos. Nos planos está também a instalação na cidade Invicta de um novo Centro de Excelência de Apoio Profissional e ao Cliente.

“Quando analisámos opções para as nossas próximas instalações na EMEA [região da Europa, Oriente Médio e África], o Porto foi a escolha clara. A cidade é um centro tecnológico emergente, bem conectado e com uma grande base de talentos de engenharia, e permitir-nos-à continuar a nossa missão de trazer inovação em experiência de cliente e transformação de negócios a empresas em todo o mundo”, apontou o CEO e chairman da Five9, Mike Burkland.

Nos últimos dois anos, a Five9 tem vindo a expandir a equipa na Europa. Em maio do ano passado anunciou a abertura de dois data centers em Amesterdão (Países Baixos) e em Frankfurt (Alemanha) para “garantir alta disponibilidade na Europa e facilitar a conformidade com os requisitos regulatórios loca...

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