Um ano depois, "unicórnio" Talkdesk volta aos despedimentos. Fundador fala em "reduções limitadas"

O unicórnio português Talkdesk voltou a reduzir o número de trabalhadores, decisão que está a ter efeitos em vários mercados. Os relatos de pessoas afetadas pela redução já circulam nas redes sociais.

​​​​​​“Infelizmente, fui afetado pela onda mais recente de despedimentos na Talkdesk.” É desta forma que começam várias das publicações feitas esta segunda e terça-feira sobre os despedimentos na empresa portuguesa, que desenvolve soluções tecnológicas para centros de contacto. Nesta altura, há já várias publicações feitas no LinkedIn e também no Reddit sobre o assunto.

O Observador questionou a empresa sobre quantos trabalhadores é que foram afetados e em que mercados. Numa declaração enviada ao Observador, assinada por Tiago Paiva, CEO da Talkdesk, são mencionadas “reduções limitadas na contagem de trabalhadores que foram feitas em algumas áreas, que não vão afetar negativamente a nossa velocidade de inovação”. Não foram dadas indicações sobre números de pessoas afetadas ou países.

“A Talkdesk tem colocado sempre a inovação como um princípio nuclear. Historicamente, temos investido em produtos a uma velocidade maior do que os nossos concorrentes e vamos continuar a fazê-lo”, é possível ler no comentário. Tiago Paiva garante que o compromisso para com os clientes se mantém e que a empresa quer “continuar a investir e a contratar em áreas estratégicas que permitam inovar de forma mais rápida e mais eficiente e em escala.” Na mesma declaração, garante que “o negócio continua forte” e que “existe uma tremenda oportunidade de mercado” para a companhia.

Nas publicações feitas no LinkedIn, há vários trabalhadores em Portugal que começaram a semana com a notícia de despedimentos, desde gestores de produto, a gestores de engenharia, investigadores na área de UX (experiência de utilizador), designers ou programadores. Há várias pessoas que estão a tentar encontrar um novo posto de trabalho através do LinkedI...

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