Técnico de Helpdesk (m/f)

Técnico de Helpdesk (M/F)

A Universidade Católica Portuguesa – Centro Regional do Porto encontra-se em processo de recrutamento de Técnico(a) de Helpdesk para integrar a Direção de Sistemas e Tecnologias de Informação (DSTI).

Principais responsabilidades:

• Apoio técnico de 1ª linha (telefónico e presencial) a alunos, professores e colaboradores;
• Diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware;
• Registo e acompanhamento de tickets em plataforma ITSM;
• Instalação de equipamentos informáticos (Windows, MacOs);
• Instalação de software científico;
• Configuração de impressoras, telefones IP, acessos WiFi e VPN;
• Instalação e suporte a ferramentas de Office 365;
• Apoio técnico a equipamentos de sala de aula (videoprojector, webcam, ecrã interativo);
• Registo e manutenção de parque informático.

Requisitos:

• Curso Técnico-Profissional em Informática;
• Experiência profissional mínima de 3 anos em funções equivalentes;
• Bom nível de inglês oral e escrito.
• Formação em ITIL (preferencial).

Apresentação de candidatura:

Deverá formalizar a candidatura com a submissão do curriculum vitae, certificados de habilitações e carta de motivação através do seguinte formulário: <endereço ocultado>

A candidatura deverá ser submetida até ao dia 30 de Abril de 2024.

Só serão consideradas as candidaturas apresentadas nos termos aqui definidos.

Para mais informações contate-nos através do email: <endereço ocultado> ou do tel.: +351 226196239

web:3.143.17.127:Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected]):2024-04-29 23:28:28