Marta Alegria, Xpand IT: A importância de uma cultura de accountability num mundo corporativo complexo

POR: Marta Alegria, Human Resources Director da Xpand IT

Hoje em dia a realidade corporativa é mais complexa e acelerada, levando a que as organizações tenham o desafio de se diferenciar não só pela tecnologia que dominam e pelo investimento que fazem em inovação, mas também pela cultura que conseguem criar e manter – uma cultura sólida, centrada em valores que promovem autonomia, confiança e responsabilização. Entre esses valores, destaca-se a accountability: a capacidade de cada colaborador assumir total responsabilidade pelos seus compromissos, decisões e resultados.

A verdadeira accountability é um mindset e uma forma de estar. Vem do reconhecer de que somos parte de algo maior e de que o nosso contributo individual tem impacto direto no sucesso coletivo. Ser accountable é enfrentar os desafios, assumir responsabilidade sem transferir culpas e, acima de tudo, agir com integridade e propósito – mesmo quando não há testemunhas.

Este princípio deve estar profundamente enraizado no modo como abordamos os projetos, como lideramos equipas e como nos relacionamos com clientes e parceiros. Só atingimos resultados verdadeiramente excecionais, como desejamos, se as responsabilidades forem partilhadas e se estivermos todos a caminhar na mesma direção.

Mas por que razão a accountability é tão importante no setor tecnológico?

A área tecnológica é altamente dinâmica. Os contextos mudam, os requisitos evoluem e as soluções exigem rapidez, colaboração e excelência. Neste cenário, a postura de accountability funciona como um estabilizador – um princípio orientador que assegura consistência na entrega, mesmo em ambientes incertos ou ambíguos.

Num projeto de Data Journey, por exemplo, onde as decisões sobre ingestão, governação e visualização de dados impactam diretamente a inteligência e os resultados de negócio de um cliente, não pode h...

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