Procuramos Técnico de Informática com sólida experiência na área, boa capacidade de comunicação e ambição para crescer profissionalmente na Celerbit empresa com 22 Anos no mercado, 100% Portuguesa, muito bom ambiente entre colegas.
Perfil Pretendido:
- Habilitações Académicas preferenciais: 12.º ano ou superior na área de Informática, Redes e Sistemas;
- Experiência comprovada em suporte técnico de Office 365, incluindo administração, gestão de utilizadores e resolução de problemas associados;
- Sólidos conhecimentos em sistemas operativos Microsoft, incluindo instalação, configuração e manutenção;
- Capacidade para troubleshooting de hardware e software (PCs, impressoras a nível de sofware, sistemas operativos, redes);
- Conhecimentos sobre antivírus
- Suporte a Microsoft Office
- Proatividade e capacidade para identificar oportunidades de melhoria nos processos;
- Orientação para o cliente e gosto pelo trabalho em equipa;
- Boa capacidade de comunicação em português, tanto escrita como oral, discurso claro e conciso;
- Conhecimentos de inglês, escrito e falado, para suporte técnico;
- Gestão eficiente de tempo e prioridades;
- Ambição e disponibilidade para evoluir para funções de L2 ou Gestor Técnico de Clientes.
Principais Tarefas:
- Prestar suporte técnico remoto e telefónico a utilizadores finais empresariais, diagnosticando e solucionando problemas de forma eficiente;
- Realizar visitas técnicas presenciais em clientes para suporte ou implementações agendadas;
- Acompanhar os incidentes até à sua completa resolução e documentação;
- Instalar, configurar e manter sistemas operativos e aplicações;
- Configurar, monitorizar e documentar redes e soluções aplicacionais.
- Backups: Experiência na implementação e gestão de soluções de backup
- Suporte e Gestão de Office365
Valorizamos:
- Experiência em Office 365 e suporte remoto;
Obrigatório:
- Experiência Mínima de 5 anos em funções similares, com um histórico comprovado de sucesso na gestão de sistemas informáticos ou em HelpDesk\ServiceDesk;
- Carta de Condução de ligeiros necessária para deslocações a clientes quando necessário.
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Local de Trabalho:
- Lisboa/Benfica (possibilidade de regime hibrido)
Horário: 9:30 às 13:00 e das 14:00 às 18:30 (Full-Time)
Folgas: Fins de semana (fixas)
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Oferecemos:
- 25 dias de férias por ano (24 dias de marcação livre + 24 Dezembro fixo)
- Possibilidade de modelo de trabalho híbrido
- Progressão na Carreira para L2 ou Gestão Técnica de Clientes
- Remuneração compatível com a competência demonstrada.
- Remuneração com premio variável de acordo com os objetivos
- Cartão/Ticket refeição
- Cheque Creche
- Regalias em vigor na empresa
- Projeto estável com continuidade
- Contrato de Trabalho
Para se candidatar deve enviar e-mail para <endereço ocultado>
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