Helpdesk/ IT Support

Com mais de 19 anos de existência, somos uma Equipa especializada em Projetos de Consultoria em diversas áreas dentro do mundo das TI (Business Insights, Web & Mobile Apps, Project & Program Leadership e Product Strategy & Development).

Investimos diariamente para sermos uma das melhores empresas para trabalhar, tendo sido distinguidos no ranking do Great Place to Work com o 1º lugar na categoria das empresas com 100 a 500 colaboradores e melhor empresa na categoria de Liderança. Destacamo-nos pelas práticas de gestão positiva dos nossos Talentos e pelo elevado grau de compromisso sentido pela nossa Equipa.

Visita a nossa homepage e junta-te aos nossos Talentos!

 

Local: Porto (Presencial)

Descritivo da função:

A Mind Source está a reforçar a sua Equipa de Infraestruturas através de um IT Support.

 

Perfil:

• Formação em Engenharia Informática, Tecnologias de Informação ou área similar;
• Experiência em funções de Helpdesk, IT Support ou Administração de Sistemas;
• Forte capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Espírito de equipa, proatividade e autonomia;
• Orientação para a qualidade do serviço e satisfação do utilizador.

 

Requisitos:

• Experiência na administração e suporte de ambientes Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint e Entra ID);
• Conhecimentos de sistemas Windows Server e serviços Microsoft;
• Experiência na gestão de utilizadores, permissões, Active Directory e políticas de acesso;
• Conhecimentos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, switching e routing;
• Experiência na configuração e troubleshooting de redes Wi-Fi;
• Capacidade para prestar suporte técnico de 1ª e 2ª linha a utilizadores e equipamentos;
• Experiência na análise e resolução de incidentes relacionados com hardware, software e conectividade;
• Conhecimentos de monitorização e manutenção de infraestruturas IT;
• Capacidade para documentar procedimentos e boas práticas operacionais.

Nota: Só serão validadas candidaturas com residência na área Metropolitana do Porto.

 

 

QUEM SOMOS:

Somos uma empresa de Consultoria especializada em IT e Transformação de Negócios, entregando valor através de dados, soluções digitais e liderança estratégica.

• 19 anos de experiência
• +200 profissionais talentosos movidos pela inovação e excelência
• Especialistas em Data & AI, Software development e Project management
• Trabalhamos com as principais empresas em Portugal, incluindo os maiores bancos, seguradoras e líderes de mercado em vários setores

DISTINÇÕES:

• Prémio Inovação SAS
• OutSystems Innovation Award
• Somos um Great Place to Work há +10 anos consecutivos:
• #2 Melhor Empresa para Trabalhar em Portugal 2026 (201 a 500 colaboradores)
• #1 Melhor Empresa de IT para Trabalhar em Portugal 2026 (Grandes Empresas)
• 7ª Melhor Empresa para Trabalhar na Europa 2025 (Small & Medium Companies)
• Prémio Liderança 2019
• Prémio Desenvolvimento Humano 2022
• Prémio Wellbeing 2021, 2024 e 2025

PORQUÊ A MIND SOURCE:

• Contrato de Trabalho
• Formação profissional credenciada
• Mentoring
• Acompanhamento nos projetos e aconselhamento de carreira - Talent Management
• Foco na progressão de carreira e crescimento
• Desenvolvimento de projetos inovadores e aliciantes
• Ambiente Jovem e Dinâmico

BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS:

• Seguro de Saúde
• Mensalidade do Ginásio (Urban Sports Club)
• Apoio jurídico-legal, nutricional e psicológico
• Benefícios extrassalariais
• E muito mais!

Somos uma marca da subholding Rumos Consulting, pertencente ao Grupo Rumos, o qual tem +1000 colaboradores.

 

Observações

As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades. A Mind Source - Consultores de Portugal, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura. Podes exercer todos os teus direitos de titular dos dados pessoais diretamente neste portal (<endereço ocultado>), utilizando o teu endereço de e-mail de registo ou o que referenciaste no teu CV. Caso não tenhas a sua password presente poderás recuperá-la para esse endereço de e-mail. Se preferires pode sempre contactar a Mind Source - Consultores de Portugal, S.A. para exercício dos teus direitos de titular de dados.

web:216.73.216.174:Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected]):2026-11-05 13:11:35