Comunidade portuguesa de UX celebra Dia Mundial da Usabilidade

A comunidade portuguesa de UX celebra, a 14 e 15 de novembro em Lisboa, o Dia Mundial da Usabilidade. Durante a conferência serão apresentados os casos de sucesso da Mercedes e da Segurança Social, que impactam milhões de utilizadores.

Entre os oradores, destacam-se para Simon Truckenmüller, Principal UX da Mercedes-Benz, Nuno Jardim Nunes, Professor Catedrático do Instituto Superior Técnico, Anja Saabye, Head of UX and Product Design da Universal Robots (Dinamarca), João Colaço de Freitas, Chief Product Officer da Banxware (Alemanha) e Paulo Antunes, Diretor do Departamento de Arquitetura e Desenvolvimento do Instituto de Informática, I.P. e responsável pelo processo de transformação digital da Segurança Social.

O primeiro dia será dedicado a talks com especialistas nacionais e internacionais em UX, com temas que abordam desde a inteligência artificial até à transformação digital no setor público e privado. No segundo dia, com lugares muito limitados, haverá workshops práticos, onde os participantes poderão aplicar os conhecimentos adquiridos em áreas como pesquisa com utilizadores e design systems.

O World Usability Day (WUD) – Dia Mundial da Usabilidade -, que se assinala este ano a 14 de novembro, é uma celebração global com o objetivo de promover a importância da usabilidade e experiência do utilizador em produtos e serviços.

“Nos últimos anos, temos visto uma mudança significativa nas empresas e organizações em relação à usabilidade. A transformação digital acelerada, especialmente devido à pandemia, obrigou as empresas a adotarem experiências digitais mais intuitivas para melhorar a satisfação dos utilizadores. A usabilidade deixou de ser um ‘extra’ e passou a ser um fator competitivo crucial, com empresas a perceberem que uma má experiência digital pode custar clientes e prejudicar a sua reputação”, explica André Carvalho, co-CEO da Tangível, organizadora do evento.

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