Ricoh Portugal cresce 7,9% e ultrapassa 65 milhões com aposta reforçada nos serviços digitais e TI

A Ricoh Portugal encerrou o ano fiscal de 2024 com um volume de negócios de 65,6 milhões de euros, num crescimento de 7,9% em comparação ao ano anterior.

De acordo com a empresa, a área de Office Service - TI foi a que mais contribuiu para este resultado, com cerca de 50 milhões de euros. Já a área de Operation Printing (OP) representou 15 milhões de euros nas contas da Ricoh Portugal.

Como destacado por Vanda Sofia Gonçalves, Country Manager da Ricoh Portugal, num encontro com jornalistas em Lisboa em que o TEK Notícias participou, a perspectiva é de continuação da consolidação do negócio e de crescimento, sobretudo nas áreas mais tecnológicas. A par da aposta na tecnologia, a empresa está a avançar com uma simplificação do seu portfólio, centrando o negócio nas áreas-chave.

A integração de IA é uma das áreas que a empresa tem em vista, trabalhando nesta fase para compreender como a tecnologia a pode ajudar a trazer melhorias nos serviços, mas também nas capacidades preditivas e antecipação de necessidades.

Atualmente, a Ricoh Portugal conta com 160 pessoas, com uma estrutura que, segundo a responsável, tenta crescer acompanhando o ritmo da tecnologia

Numa altura em que aumentam os receios associados à substituição de trabalhadores por IA, para a Ricoh, a estratégia passa por "crescer mais devagar", mantendo a aposta nas pessoas, afirma Vanda Sofia Gonçalves.

A aposta em soluções digitais e serviços de IT, centrada nos centros de suporte, managed services e nas áreas de Cloud e cybersecurity, já representa 77% do volume de negócio da empresa. A solução Flexiqueue, de gestão de filas de espera, registou uma forte expansão em novas unidades hospitalares, assim como um crescimento contínuo nas instituições de saúde onde já estava implementado.

Na área do Operation Printing, a empresa destaca um crescimento no segmento do hardware....

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